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一旦您决定提高价格,最重要的考虑就是确保您与客户进行沟通,以免他们感到惊讶。与价格上涨本身相比,客户更有可能因缺乏沟通而感到不安。

以下是推出提高定价的最佳做法:

  1. 让您的客户知道您何时提高价格,尤其是当您这样做是因为与您提供的产品或服务相关的成本增加时。也有例外,特别是如果您处于公开列出价格的零售或餐厅环境中,并且您可能没有机会事先沟通,或者告诉前端的人可能没有意义。但是,请确保您的团队准备好在老客户肯定会询问时解释价格上涨的原因。
  2. 开始向新客户提高价格.该建议更适用于对所提供的产品和服务提供报价和建议的企业。新客户并不总是对您的旧价格有参考点,您有机会在销售过程的早期设定预期。
  3. 确保您提供的服务和产品物有所值。 如果您的客户不重视您提供的产品,您的客户服务很糟糕,或者您没有按照您所说的去做,那么提高价格很可能会损害您的业务。但是,如果您的客户重视您所做的事情并且知道您会非常照顾他们,他们将更有可能接受价格上涨而不会抱怨。当您在服务和产生成果方面享有盛誉时,为新客户提高价格也会变得更容易(参见 #2)。
  4. 提供替代选项。 通过以不同的价格为您的客户提供第二个或第三个选择,您可能会发现有些人会做出跳跃,即使这意味着服务水平下降。然而,仅仅有一个选择可能就足以让他们坚持你提供的东西。您可能还会发现,您可以包含一些增值选项,这些选项对您的客户有益,但不会增加底线的额外成本。

底线

不要让对涨价的恐惧阻止你。通过将众所周知的手电筒照在您的客户和您的业务上,恐惧将被消除。虽然我们中的大多数人不会自愿外出并在我们想要或需要的东西上花更多的钱,但我们也理解价格何时上涨,尤其是当我们欣赏的服务或产品以及价格上涨时沟通了。对自己和您的客户诚实是您的企业需要的暗房中的一盏明灯!

提高价格只是增加小型企业利润的一种方式。我们创建了一个免费指南,其中包含七种方法来提高您的底线。 在此处下载免费指南,并且您将迈向更有利可图的一年。你也可以 与我们的团队取得联系 如果您想更多地谈论我们如何帮助您经营更有利可图的业务。

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